Ответы на вопросы
| Осуществляется ли информационная поддержка бизнеса? |
|---|
|
По вашему запросу мы можем выслать пакет информационных материалов по технологии изготовления изделий, а также дадим советы по реализации и уходу за изделиями.
|
| Прилагаются ли сертификаты к продукции? |
|---|
|
Сертификаты соответствия прилагаются только к оружию (в сертификате сказано, что нож не является холодным оружием по определенному признаку). Остальная продукция не подлежит обязательной сертификации.
|
| Нужны ли какие-то специальные документы для торговли? |
|---|
|
Наши изделия относятся к "сувенирным изделиям народного промысла", никаких специальных документов для хранения или реализации таких изделий не требуется.
|
| Если груз повредят при транспортировке? |
|---|
|
Мы отправляем грузы по России каждый день и набрались опыта по качественной упаковке груза. В любом случае, ответственность за сохранность груза всегда лежит на отправителе (на нас - при доставке, на вас - при возврате). |
| Как вы работаете с браком? |
|---|
|
Если вы обнаружили брак, нужно выслать фотографию нам фотографию и описание брака. Если изделие признается бракованным вы высылаете его нам. После получения мы исправляем его или возвращаем деньги.
|
| Почему нет артикулов? |
|---|
|
Многие изделия у нас в единственном экземпляре, поэтому нет смысла каждый раз придумывать артикул к каждому изделию. Заказ оформляется по названию карточки товара. Для массовых изделий мы введем артикулы со временем. |
| Кто оплачивает доставку? |
|---|
|
Доставку оплачивает получатель. Вы можете выбрать более быстрый и дорогой вариант доставки (самолетом) или более дешевый и долгий (по земле). |
(с) Optzlatoust.ru, 2014-2015
Копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации сайта!
+7 (950) 720-16-59
пн-пт с 8:00 до 17:00 МСК
Создание сайта 